A BICICLETA NO COMBOIO

Administração
CP – Comboios de Portugal
Calçada do Duque, 20
1249-109 LISBOA

Lisboa, 10.08.2008

ASSUNTO: Transporte de bicicletas

Exmº Senhores,

Escolhi o escrito em papel dirigido a V. Exª porque não quero receber mais uma resposta via e-mail suscitada pelo automatismo do sistema e pré-redigida por algum especialista em Marketing, menos em comboios e seguramente que não em bicicletas. Assim, não receberei resposta alguma, mas pelo menos não será um computador a responder-me.

1. Pretendo deslocar-me com a minha bicicleta de Lisboa a Covilhã, onde tenho reserva confirmada em Hotel. O objectivo turístico-desportivo é fazer as rampas da Serra durante 4 dias.
2. Descobri no site da CP que o Intercidades não admite o transporte de bicicletas. Recebi por e-mail o esclarecimento de que a bicicleta deve ser acondicionada num volume de 100X30X10cm. Ora, qualquer das malas ou sacos usados no transporte das bicicletas ultrapassa aquelas medidas. Aliás, basta ver a mala que Vanessa Fernandes usa para o efeito, para se perceber o irrealismo das medidas admitidas pela CP.

3. Resta o “Regional”. E assim, prontifiquei-me a fazer Lisboa- Covilhã no pau-duro da 2ª Classe com transbordos em Entroncamento e Castelo Branco e bastante mais tempo de viagem.

4. Hoje de manhã desloquei-me a Santa Apolónia para comprar de véspera o bilhete – pretendo embarcar a 11.08.2008 ás 5:48 Horas.

5. Então, fui informado de várias coisas:

a) O Bilhete teria que ser adquirido dentro do comboio ao respectivo Revisor;
b) Seria o Revisor do Comboio que me autorizaria – OU NÃO – a embarcar com a bicicleta, segundo o respectivo critério de oportunidade;
c) Em cada um dos transbordos ocorreria outro tanto.

6. Ou seja, a CP no início da viagem não se compromete com a minha chegada a Covilhã. Terei que depender em 3 situações distintas da conjugação de vários factores, entre os quais, a subjectividade de cada um dos Revisores.

7. E dado que a minha bicicleta é azul, se deparo com um Revisor benfiquista ? A pergunta pode parecer tola, mas é sujeito a este nível de subjectividade que me arrisco a fazer – ou não – uma viagem de 300 Km de comboio. Que até pode ficar incompleta se o Revisor do último comboio em Castelo Branco não me deixar embarcar.

8. Então não faria mais sentido a marcação prévia mediante a compra antecipada do bilhete ? Reservando com antecedência o espaço para a bicicleta ? Em vez de tratar o assunto no local, de imprevisto e sem alternativas ?

9. Porque razão um passageiro com bicicleta é tratada desta forma subalterna? Certamente porque a bicicleta ainda é sinónimo de subalternidade social. Mas repare-se a minha até é construída em fibra de carbono, só o selim custou quase 200€, e no seu conjunto vale mais que muitos dos carros com que me cruzo nas estradas… Bem sei que um Administrador não se impressiona com estes valores, mas garanto que para a malta comum, a minha bicicleta pode ser considerada carota.

10. É que, Exmºs Senhores, a publicitada abertura dos Comboios às bicicletas é mais uma atitude de show off, inconsequente e destinada a enganar incautos.

11. Pretende-se fingir uma modernidade, copiar “as melhores práticas do norte da Europa”, mas no concreto nada acontece.

12. Porque no “Intercidades” é impossível acondicionar uma bicicleta dentro das medidas estipuladas – a menos que se desmonte a bicicleta, peça a peça -, e no “Regional”, o passageiro sujeita-se aos humores subjectivos dos Revisores para aceder ou não ao transporte.

13. Bem sei que o transporte é gratuito. Mas mais valia ser pago em condições de dignidade e de certeza.

14. Entretanto, e porque estou de férias e porque sou teimoso, mesmo assim vou arriscar a viagem Lisboa-Covilhã com a minha bicicleta.

15. Nos termos propostos pela CP parece que me estão a fazer um favor, a praticar uma caridade, ou a exercer uma tolerância.

16. Mas eu quero viajar em comboio com a minha bicicleta, por direito próprio, contratualmente assumido. E penso que só desta forma, a CP assume até às ultimas consequências o seu compromisso com as bicicletas. Tudo o que seja menos do que isto é óbvia falácia.

17. Enfim, agora que já incomodei V. Exªs com este assunto menor de bicicletas e comboios e assim, informo que tomarei a liberdade de enviar um Postal da Covilhã…se os Revisores me deixarem lá chegar.

Com os melhores cumprimentos
Atentamente

Carneiro

Nota Complementar: Da Covilhã enviei um postal ilustrado - do qual não tenho cópia - dizendo "graças ao profissionalismo e disponibilidade dos revisores, consegui chegar á Covilhã. Obrigado".